HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Hướng dẫn đặt hàng 

Có 3 cách để bạn có thể đặt hàng tại Dược phẩm Tín Phúc. Bạn có thể chọn cách phù hợp với mình nhất như sau:

  • Thứ nhất: Đặt hàng trực tiếp trên webisite duocphamtinphuc.vn (>>Xem hướng dẫn cách đặt hàng).
  • Thứ hai: Gọi điện thoại vào hotline: 1900866.667 và làm theo hướng dẫn

Tư vấn hỗ trợ

Đội ngũ tư vấn hỗ trợ 24/7. Bên cạnh việc hỗ trợ cho bạn mua sản phẩm. Đội ngũ tư vấn viên của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn về mọi vấn đề sức khỏe.

Bạn có thể để lại thông tin để được chúng tôi tư vấn trong thời gian nhanh nhất.

Chính sách giao nhận

Khi mua hàng tại Dược phẩm Tín Phúc, quý khách sẽ được giao hàng tận nhà miễn phí với hóa đơn từ 400.000đ trở lên (một số sản phẩm có chính sách riêng).

  • Đối với khách hàng tại nội thành Hồ Chí Minh: Nhận hàng trong 48h làm việc.
  • Đối với khách hàng ở Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác: Nhận hàng trong 3 – 5 ngày làm việc (không tính ngày lễ và thứ 7, Chủ Nhật).

Đổi trả, bảo hành, bồi hoàn

Nhằm mang đến quyền lợi tối đa cho khách hàng khi đến mua hàng tại Dược phẩm Tín Phúc, chúng tôi áp dụng chính sách hỗ trợ đổi trả hàng như sau:

  • Đối với khách hàng tại khu vực Tp.HCM có thể trực tiếp liên hệ đổi/ trả hàng tại địa chỉ công ty: 124/2 Nguyễn Hữu Dật, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh. Thời gian phục vụ từ 8h30 đến 16h30 từ thứ Hai đến Thứ Sáu, không tính Thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ Tết.
  • Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng miễn phí trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được hàng cho các sản phẩm đặt mua tại Dược phẩm Tín Phúc. Các sản phẩm thực hiện đổi trả phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu sử dụng và phải còn tem, mác. Ngoài ra, để thực hiện đổi trả quý khách hàng phải còn giữ hóa đơn mua hàng tại Dược phẩm Tín Phúc
  • Đối với các sản phẩm có CAM KẾT HOÀN TIỀN. Qúy khách hàng có thể gọi trực tiếp vào hotline của nhân viên tư vấn để được hỗ trợ về thủ tục.

Hỗ trợ đối tác bán hàng

Dược phẩm Tín Phúc rất chào đón và hân hạnh khi bạn muốn trở thành đối tác của chúng tôi.

  • Liên hệ cung cấp sản phẩm qua mail: Center@tinphucpharma.vn
  • Đăng ký trở thành cộng tác viên bán hàng: Center@tinphucpharma.vn